كنام تطلق منصة رقمية جديدة لتسهيل خدمات التأمين الصحي

الزمان أنفو (نواكشوط): أطلق الصندوق الوطني للتأمين الصحي “كنام”، يوم السبت،29 نفمبر2025 منصة “E-CNAM” الرقمية، التي تتيح للمؤمّنين إنجاز أغلب معاملاتهم عن بُعد، في خطوة تؤكد تقدّم برنامج التحول الرقمي وتسهيل الولوج إلى خدمات التأمين دون عناء أو تنقّل.

وبحسب بيان صادر عن الصندوق، أصبح بإمكان كل مؤمَّن إنشاء حساب شخصي على المنصة الجديدة للاستفادة من حزمة واسعة من الخدمات، من أبرزها:

• إضافة أفراد الأسرة والمكفولين إلى حساب المؤمن الرئيسي.
• سحب إفادة التأمين الصحي للمستفيد ولجميع أفراد أسرته.
• الاستفادة من خدمة “تسهيل” للدفع المسبق لتكاليف الأدوية.
• متابعة ملفات التعويض ومعرفة مراحل معالجتها بشكل مستمر.
• تقديم طلبات الإعفاء لمرضى الأمراض المزمنة ومتابعتها إلكترونياً.
• إرسال التظلّمات وتتبع الردود عليها مباشرة عبر الحساب.
• حجز المواعيد مع مصالح الصندوق دون الحاجة للحضور.

ودعا الصندوق جميع المؤمّنين إلى التسجيل عبر الرابط الرسمي للمنصة ecnam.mr، مشدداً على أن التحول الرقمي يجعل خدمات التأمين الصحي اليوم “أقرب، وأسرع، وأسهل” من أي وقت مضى.